制定日：2015年7月1日
改定日：2020年6月1日
ＪＲＣＳ株式会社 プライバシーポリシー
ＪＲＣＳ株式会社（以下、当社といいます）は、お客様に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、本ポリシーといいます）を定めます。
第１条（収集する個人情報および収集方法）
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、お客様個人に係わる情報、当社のサイトの閲覧、その他お客様のスマートフォン、ＰＣ等の端末においてお客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報等、特定の個人を識別することができるお客様に関連するすべての情報を指すものとします。当社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（１）当社営業部門がお客様からご提供いただく個人情報
① 氏名
② 会社名
③ 会社住所
④ 郵便番号
⑤ 部署
⑥ 役職
⑦ 電話番号
⑧ ＦＡＸ番号
⑨ メールアドレス
（２）当社お問い合わせフォームにご入力いただく個人情報
① 氏名
② 会社名
③ 会社住所
④ 郵便番号
⑤ 部署
⑥ 役職
⑦ 電話番号
⑧ ＦＡＸ番号
⑨ メールアドレス
⑩ 問い合わせ内容
（３）ご提供いただいた文書等に記載された情報
① 氏名
② 会社名
③ 住所
④ 部署
⑤ 役職
⑥ 電話番号
⑦ ＦＡＸ番号
⑧ メールアドレス
⑨ その他、文書等に記載されている個人情報
（４）当社が実施するトレーニングの実施に伴い取得する情報
① 氏名
② 会社名
③ 写真
④ トレーニングの結果情報
（５）当社が提供するトラブル対応データベースの利用に伴い取得する情報
① 氏名、メールアドレス、会社名、役職名、写真
② ウェブサイト内の閲覧履歴および検索履歴
③ アプリケーション内の閲覧履歴および検索履歴
④ コンテンツの編集履歴および作成履歴
⑤ 問い合わせ内容
⑥ 接続IPアドレスおよびスマートフォン端末情報
（６）その他当社が収集する情報
当社は、上記（１）ないし（５）に定めるほか下記の情報を収集することがあります。
① ログ情報
② Ｃｏｏｋｉｅ
③ 当サイトの閲覧情報
第２条（利用目的）
当社が収集した個人情報は、本条第２項に定めるとおりお客様への当社サービスの提供のために利用されるほか、第３項および第４項に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
２．前条（１）ないし（３）に定める個人情報の具体的な利用目的は次のとおりです。
（１）お客様へのご挨拶、展示会等のご案内、一般的なご連絡に利用するため。
（２）当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため。
（３）上記の利用目的に付随する利用目的のため。
（４）その他、市場分析、製品開発・改善、当社サービスの運営等の事業上の正当な利益を達成するため。
３．前条（４）に定める個人情報の具体的な利用方法は次のとおりです。
（１）トレーニング修了証書の作成及び発行のため。
（２）トレーニング修了証書の再発行のため。
４．前条（５）に定める個人情報の具体的な利用方法は次のとおりです。
（１）アカウント登録のため
（２）統計データとしてマーケティングに活用するため
５．前条（６）に定める個人情報の具体的な利用目的は次のとおりです。
（１）利用目的：当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
対応する個人情報の項目：ログ情報、Ｃｏｏｋｉｅ
（２）利用目的：当社または第三者の広告の配信または表示のため。
対応する個人情報の項目：ログ情報、Ｃｏｏｋｉｅ
６．個人情報を上記目的以外で取り扱う場合は追加となる利用目的と関連する情報
（保存期間、お客様が有する権利など、適用される個人情報保護に関する法令（以下、適用法令といいます）で規定される情報）をお客様にお知らせします。
第３条（同意および同意の撤回権ならびに個人情報提供の必要性）
お客様は、本ポリシーへの同意の意思表示を行なうことによって、当社による個人情報の取扱いについて同意したこととなり、当社は、お客様のかかる同意に基づいて、お客様の個人情報を取扱います。ただし、お客様はかかる同意をいつでも撤回することができます（同意を撤回する前の個人情報の取扱いには影響を与えません）。なお、当社は、お客様の個人情報を、お客様との契約を履行するため、前条第２項（４）の事業上の正当な利益を達成するため、または法令遵守の目的で利用する場合があります。
２．お客様から個人情報をご提供いただけない場合には、当社のサービスの一部をご利用いただけない場合があります。
第４条（第三者提供）
当社は、お客様の個人情報について、法令に基づき開示を認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部をクラウドサービスベンダー、サービス運営会社等の第三者に対して委託する場合。この場合、当社は委託先の第三者に対して適用法令の規制に則り適正・適切な保護措置を講じるよう監督します。
（２）当社が、お客様にサービスを提供するのに必要な範囲で、当社のグループ会社に対して、個人情報を提供する場合。
（３）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（５）その他、法令で認められる場合。
第５条（個人情報の国外移転）
当社は、お客様が所在する国の国外へ個人情報を移転する場合があります。お客様は、お客様が所在する国の国外においては、お客様が所在する国と同水準の個人データの保護法令が十分に整備されていない場合があり、お客様が所在する国で定められる保護措置と同水準の保護が必ずしも保証されていないことについて同意するものとします。この場合、当社は適用法令の規制に従って、必要な安全管理措置を施すものとします。
第６条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報を適切に扱うために安全管理措置を講じ漏洩、滅失、毀損、紛失、改竄、不正アクセスの防止に努めます。
２．当社は従業員に個人情報の重要性や個人情報の取扱ルールに違反した際の危険性を認識させ、その管理を適切に行なえるよう従業員を監督します。
第７条（お客様の権利）
お客様は個人情報に関して適用法令の要件を満たす場合に限り、次の権利を有します。
なお、個人情報の各種権利に関する請求については、第９条の「お問合わせ窓口」よりご連絡ください。
（１）アクセス（目的・種類・提供先・保存期間・取得元等の開示）を求める権利
（２）訂正を要求する権利
（３）消去を要求する権利
（４）取扱いの制限を要求する権利
（５）当社以外のサービスで利用できるようにするために転送や写し（ポータビリティ）を要求する権利
（６）いつでも同意を撤回することができる権利
２．お客様は前項の権利に加えて、適用法令の要件を満たす場合には、自らの個人情報の取扱いに対して、いつでも異議を述べる権利を有します。当該権利の行使については、第９条の「お問合わせ窓口」よりご連絡ください。
３．お客様は、お客様が所在する地域を管轄する監督機関に対して、当社における個人情報の取扱いについて苦情を申し立てることができる権利を有します。
第８条（保存期間）
当社は、第２条記載の利用目的に照らして必要がある限り、お客様の個人情報を保存しますが、お客様から抹消のお申し出があった場合には、速やかにこれを消去します。
第９条（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所 〒750-8515 山口県下関市東大和町1丁目2-14
ＪＲＣＳ株式会社
Email：privacy@jrcs.co.jp
第１０条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のサイト上に掲示します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更の場合には、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第１１条（他のサービスのプライバシーポリシー）
当社のサイト上の個別サービスについて本ポリシーと異なる定めがある場合および他社の提供するサービスの利用に関しては、当該個別サービスについて定められたポリシーに従うものとします。